“Uxer et ses partenaires nous accompagnent depuis plus de 6 ans et nous avons enfin trouvé notre alter ego pour notre développement digital”
Cedric Plessis
Responsable communication marketing et digital chez LeClub Golf
LeClub Golf
Depuis 2019, nous accompagnons les équipes du site LeClub Golf dans la refonte et l’évolution de la plus grosse plateforme de réservation et d’achat de green-fees en Europe.
Période
De 2019 à aujourd’hui
Type de projet
Secteur
Équipe
Manu
Lead designer
Benoit
Lead technique
Yohann
Développeur Back-End
Pauline
UX Designer
Boris
Directeur stratégique
Claire
Directrice opérationnel
Laure
Développeuse Front-end
Rémi
Développeur Full stack
Lien
Voir le siteCedric Plessis
Responsable communication marketing et digital chez LeClub Golf
Entre 2019 et 2025, la marketplace LeClub Golf a connu une croissance impressionnante : le chiffre d’affaires a été multiplié par 14,5 pour dépasser les 3 millions d’euros en 2025. Cette performance ne vient pas seulement de l’acquisition de nouveaux clients, qui a elle aussi triplé, mais surtout de l’augmentation de la dépense moyenne par utilisateur, qui a doublé puis triplé en quelques années.
Ces résultats reflètent notre approche : créer une expérience fluide, un parcours d’achat optimisé et des fonctionnalités vraiment adaptées aux golfeurs. Ils montrent aussi notre capacité à travailler main dans la main avec les équipes de LeClub Golf, en construisant une plateforme robuste et en ajoutant de nouvelles fonctionnalités pour que le produit serve concrètement les objectifs business.
Le design system mis en place pour le site LeClub Golf et toutes ses entités assure une interface cohérente et optimisée sur l’ensemble des plateformes. Il facilite le déploiement rapide de nouvelles fonctionnalités, améliore la maintenabilité des systèmes et garantit que chaque produit reste aligné sur les standards de l’expérience utilisateur, tout en soutenant la croissance et l’évolution du business.
Les composants d’interface ont été conçus pour aller à l’essentiel : une interface lisible, intuitive et facile à parcourir. Même lorsque l’information est dense ou complexe, tout est structuré pour rester clair et accessible, et guider naturellement l’utilisateur dans sa navigation.
Une attention particulière a également été portée à l’accessibilité, avec une prise en compte des principaux standards RGAA dès la conception. Contrastes, hiérarchie de l’information, navigation au clavier, lisibilité des contenus : chaque composant est pensé pour être utilisable par tous, quels que soient les contextes ou les capacités. Un travail de fond qui permet d’améliorer à la fois l’inclusivité de la plateforme… et son efficacité globale.
La refonte a permis de faire évoluer la marketplace pour supporter une offre beaucoup plus large et des enjeux business en constante évolution. Cela a représenté un vrai défi technique : connecter et faire cohabiter plus de 40 services externes. Pour cela, une API dédiée a été mise en place, capable de s’adapter aux enjeux business et d’accompagner l’évolution de la plateforme.
Côté accompagnement, les équipes se sont organisées pour avancer efficacement, aussi bien sur les sujets UI/UX que techniques. Nouvelles fonctionnalités, optimisations, correctifs : tout est pensé pour faire évoluer le produit en continu, sans jamais freiner le business.
Le parcours d’achat a été repensé avec soin. L’objectif : convertir plus de visiteurs, encourager les achats complémentaires et fidéliser les golfeurs sur le long terme.
Chaque étape a été testée auprès des utilisateurs et est suivie en continu pour s’assurer que le parcours reste performant et adapté aux besoins des clients, tout en permettant de réagir rapidement aux opportunités d’amélioration.
Le système de recherche du site a été entièrement repensé pour offrir une expérience utilisateur plus fluide et pertinente. Cette refonte permet également aux équipes marketing et commerciales de mieux piloter les résultats de recherche, en ajustant facilement les contenus selon les objectifs business et les besoins des utilisateurs.
Pensée dès le départ pour un déploiement à grande échelle, la plateforme est disponible en quatre langues et permet d’accéder à des golfs et des séjours dans plus de 20 pays, en Europe comme à l’international.
Cette ouverture implique de s’adapter à des contextes variés, avec une gestion souple des contenus et des parcours pour offrir une expérience cohérente, quelle que soit la destination.
Au-delà du site, plusieurs outils d’administration sur-mesure ont été développés pour gérer l’ensemble de l’activité et des services associés.
Pensés pour un usage quotidien, ces outils facilitent le pilotage du business et donnent aux équipes les moyens d’ajuster rapidement leurs actions. L’objectif : leur permettre de prendre les bonnes décisions, au bon moment, avec des outils simples, efficaces et parfaitement adaptés à leurs besoins.
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